Durata: 2 ore

Destinatari: Datori di Lavoro, Dirigenti, RSPP/ASPP, Preposti, RLS e Lavoratori

Contenuti:

1. Introduzione
2. La normativa
3. Le principali definizioni
4. Esercitazione - Associa le parole
5. La gestione dell'aggressione
6. Prevenzione: comunicazione
7. Esercitazione - Analisi di casi
8. Prevenzionie: strumenti
9. Conclusioni